Generelle brukervilkår Waytobill
-
Sammendrag
Disse generelle bruksvilkårene («Vilkårene») gjelder for Waytobill AB, organisasjonsnummer SE559287976001, («Waytobill»), og deg som Kunde.
Ved å gjennomføre betalingen samtykker du til Vilkårene og til Selgerens bruksvilkår, tilgjengelig ved Kassen.
Ved å gjennomføre betalingen samtykker du også i Waytobills behandling av persondata som beskrevet i avtalen.
-
1. Definisjoner
«Kunde» referer til deg som forbruker eller representant for en juridisk person som kjøper en vare eller tjeneste via telefonsalg eller online fra en Selger ved hjelp av Tjenesten. Også referert til som «deg» eller «din» nedenfor.
«Selger» refererer til Selgere, butikker og / eller tjenesteleverandører som leverer varer og/eller tjenester via telefonsalg eller på nettet.
«Tjenesten» refererer til tjenesten Waytobill leverer til Selgeren for behandling av betalinger og inngåelse av avtaler, hvilket gjør at du som Kunde kan betale kjøpet ditt fra Selger med ulike betalingsmåter, slik som debet- og kredittkort, faktura og autogiro.
«Kassen» referer til den teknologiske plattformen som brukes til å utføre Tjenesten.
-
2. Generelt on Waytobill
Waytobill tilbyr en teknologisk plattform som gjør det mulig for selgere å akseptere betaling fra Kunder og inngå avtaler med Kunder når de selger via telefon, nettsteder eller direkte markedsføring. Kjøpet gjennomføres i Waytobills Kasse, som sendes til Kunden via en SMS eller e-postlenke, brukes på Merchants nettside eller initieres via direkte markedsføringslenker. Via Kassen kan Kunden foreta kjøp fra telefonselgere og netthandlere på en sikker måte med klare vilkår, bekreftelse og betalingsavvikling.
Waytobill er registrert hos det svenske Bolagsverket, tilsvarende Brønnøysundregisteret, med organisasjonsnummer SE559287976001 og med hovedkontor i Stockholm, Sverige. Kontakt Waytobill hos: contact@waytobill.com.
-
3. Kjøp
Kjøpet kan bestå av engangskjøp av varer og/eller tjenester, eller en avtale om å inngå et abonnement på varer og/eller tjenester. Varene og tjenestene du har avtalt med Selger å kjøpe, er listes opp i Kassen til bekreftelse, sammen med kostnadene og eventuelle ekstra gebyrer. Ved å gjennomføre betalingen samtykker du til Vilkårene og til Selgers bruksvilkår, tilgjengelig ved Kassen. En kvittering vil bli sendt til den angitte e-postadressen.
-
4. Betaling med Kort
«Betalingen gjøres med debet- eller kredittkort. Kortbetalingen utføres av Waytobills samarbeidspartner, D2I Financial Services AB, organisasjonsnummer SE556578103501 (heretter «kortpartner»). Kortpartneren er registrert hos det svenske Økokrim, Finansinspektionen.
Kortpartneren opererer i samsvar med PCI-reguleringene, noe som blant annet betyr at kortinformasjonen kun håndteres og lagres hos kortpartneren, og ikke vises eller deles med hverken Waytobill eller selgeren.
Når du betaler med et kort i kassen, vil transaksjonsteksten på kontoen din inkludere selgerens navn og kortpartneren (D2I).
Hvis betalingen mislykkes, har Waytobill rett til å tilby en annen betalingsmetode.
Dersom kortet utløper i løpet av en avtalt abonnementsperiode, vil du motta en melding med en instruksjon om hvordan du registrerer et nytt gyldig kort.
Dersom betalingen ikke er gjennomført innenfor rammene av et pågående abonnement, og det i selgerens vilkår og betingelser er angitt at det er innenfor bindingstiden, har Waytobill rett til å videresende saken til inkassobyrået for videre behandling. I så fall vil vanlige innkrevingsgebyrer bli belastet.»
-
5. Betaling av Faktura
Hvis du velger alternativet betal faktura, vil du motta en faktura for betaling av kjøpet. Fakturaen utstedes av Merchant via Waytobill’s tekniske plattform. Merchant er kreditor og fakturaen frigjøres fra ytterligere betalingsansvar etter at betalingen er gjort i henhold til betalingsinstruksjoner på fakturaen.
Full betaling av beløpet som er oppgitt på fakturaen, må mottas av forhandleren senest den forfallsdatoen oppgitt på fakturaen. Betalingsperioden er normalt 14 dager fra utstedelsesdatoen som er oppgitt på fakturaen, men kan variere mellom ulike forhandlere og kan endres fra gang til gang Betalingstid og dermed datoen når betalingen må mottas av Waytobill er alltid oppgitt på fakturaen.
Merchant belaster normalt en fakturaavgift på 1 EUR, inkludert MVA, men kan variere fra sak til sak. Den nåværende fakturaavgiften er alltid oppgitt i spesifikasjonen ved kassen og på fakturaen. Fakturaen vil bli sendt til deg via e-post, brev eller tekstmelding.
Hvis du som kunde ikke betaler fakturaen innen den angitte tiden, forbeholder Merchant seg retten til via Waytobill tekniske plattform, å sende en betalingspåminnelse som det vil påløpe et påminnelsesgebyr på. Nåværende beløp er 6 EUR, inkludert MVA eller standard påminnelsesavgift.
Hvis du som kunde ikke betaler selv etter at du har mottatt betalingspåminnelsen , forbeholder Merchant seg retten til å overføre den nåværende fordringen for videre behandling til et inkassofirma. Hvis fakturaen overføres for videre håndtering av et inkassofirma, vil det bli lagt på gebyrer i samsvar med loven (1981: 739) eller annen gjeldende inndrivelses kompensasjon for inndrivelseskostnader som er pålagt deg som Kunde.
I tillegg påminnelsesavgiften og inndrivelseskostnadene forbeholder Merchant seg også retten til å via Waytobill tekniske plattform, samle inn renter på ubetalte beløp fra fakturaens forfallsdato renter i samsvar med renteloven (1975: 635) eller annen gjeldende lovgivning for inndrivelse av gjeld. Renter på sen betaling er for tiden 20 % fra forfallsdatoen inntil hele beløpet er innbetalt.
-
6. Betaling med Autogiro
Hvis du velger betalingsalternativet autogiro vil følgende vilkår gjelde:
Fullmakt for betaling med Autogiro
Undertegnet ("betaler"), samtykker til at betaling gjøres ved uttak fra kontoen som er angitt eller en konto som er angitt av betaleren på et senere tidspunkt på forespørsel fra den angitte betaleren for betaling til den på en bestemt dato («forfallsdato») med Autogiro. Betaleren samtykker i å behandle personopplysninger som er oppgitt i denne fullmakten av betalerens betalingstjeneste, betaleren, betalingstjeneste og Bankgirot AB for administrasjon for tjenesten. Betalerens tjenesteleverandør er ansvarlig for behandling av betalerens personopplysninger, for betaleren og betalerens betaling. Betaleren kan når som helst be om å få tilgang til eller korrigere personopplysningene ved å kontakte med leverandøren av betalingstjenesten. Ytterligere informasjon om behandling av personopplysninger i forbindelse med betalinger kan finnes i vilkårene for kontoen og i avtalen med betaleren. Betaleren kan når som helst trekke tilbake sitt samtykke, noe resultere i at hele tjenesten avsluttes.
Generelt
Autogiro er en betalingstjeneste som innebærer at betalinger utføres fra betalerens konto på betalerens initiativ. For at betaleren skal kunne betale via Autogiro må hen gi sitt samtykke til at mottakeres kan motta betalinger fra betalerens konto. I tillegg må betalerens service (f.eks. bank eller betalingsinstitusjon) godkjenne at kontoen kan brukes for Autogiro og betaleren må betalingsmottaker må godkjenne betaler som bruker av Autogiro. Leverandøren av betalerens betalingstjeneste er ikke forpliktet til å sjekke fullmakten eller varsle betaleren om forespurte uttak på forhånd. Uttak belastes betalerens konto i samsvar med reglene som gjelder hos betalingstjenestens leverandør. Betaleren mottar melding om uttak fra leverandøren av hens betalingstjeneste. Fullmakten kan overføres til en annen konto hos den samme betalingstjenesten, eller en konto hos en annen leverandør av betalingstjenester.
Definisjon av åpningstid banktjenester
Bankens virkedager refererer til alle dager unntatt lørdag, søndag, St.hansaften, Julaften og nyttårsaften eller en annen offentlig helligdag.
Betalingsinformasjon
Betaleren vil bli varslet av mottaker av betalingen vedrørende sum, forfallsdato og betalingsmiddel senest åtte virkedager før forfallsdatoen. Dette kan varsles før hver enkelt forfallsdato, eller ved en anledning om flere fremtidige forfallsdatoer. Hvis varselet refererer til flere fremtidige forfallsdatoer, må varselet foretaes senest åtte virkedager før første forfallsdato. Dette gjelder imidlertid ikke for tilfeller der betaleren har godkjent uttak i forbindelse med et kjøp eller bestilling av et produkt eller en tjeneste. I et slikt tilfelle mottar betaleren en melding fra betalingsmottar om beløpet, forfallsdato og betalingsmiddel sammen med kjøpet og/eller bestillingen. Ved å signere denne fullmakten, gir betaleren sitt samtykke til betalinger som er dekket av betalingsmottakers bekreftelse på at disse handlingene gjennomføres.
Tilstrekkelig midler må være tilgjengelige på kontoen
Betaleren må sørge for at tilstrekkelige midler er tilgjengelige på kontoen senest kl. 12:01, på forfallsdatoen. Hvis betaleren ikke har tilstrekkelige midler på kontoen på forfallsdatoen, kan det bety at betalinger ikke kan utføres. Hvis tilstrekkelige midler ikke er tilgjengelige for betaling på forfallsdatoen, kan betalingsmottaker foreta ytterligere forsøk på trekk i løpet av neste virkedag. Betaleren kan motta informasjon fra betalingsmottaker på forespørsel angående antall forsøk på trekk.
Stopp betaling (tilbakekalling av betalingsordre)
Etaleren kan stoppe en betaling ved å kontakte enten betalingsmottakeren senest to virkedager før forfallsdatoen eller leverandøren av betalingsmiddel senest en virkedag før forfallsdatoen på tidspunktet angitt av betalingstjenesten. Hvis betaleren stopper en betaling i henhold til det som nevnes ovenfor, betyr det at den nåværende betalingen stoppes ved en enkelt anledning. Hvis betaleren vil at alle fremtidige betalinger initiert av betalingsmottaker skal stoppes, må betaleren trekke tilbake fullmakten.
Fullmaktens gyldighetsperiode og tilbakekalling
Fullmakten er gyldig til ytterligere varsel. Betaleren har rett til å trekke tilbake fullmakten når som helst ved å kontakte betalingsmottakeren eller leverandøren av hens betalingstjeneste. For å stoppe betalinger som ikke er utført ennå, må varsel om tilbakekalling av fullmakten mottas av betalingsmottakeren senest fem virkedager før forfallsdatoen eller bli mottatt av betalers leverandør av betalingstjenester senest en virkedag før forfallsdatoen på tidspunktet angitt av betalingstjenesten.Retten til betalingsmottakeren og betalerens betalingstjeneste må avslutte tilkoblingen til Autogiro
Betalingsmottaker har rett til å avslutte betalerens tilkobling til Autogiro 30 dager etter at betalingsmottaker har varslet betaleren om dette. Betaleren har imidlertid rett til å umiddelbart avslutte betalingsmottakerens tilkobling til Autogiro hvis betaleren ved gjentatte anledninger ikke har en tilstrekkelig kontosaldo på forfallsdatoen, hvis kontoen som fullmakten gjelder er lukket eller hvis betalingsmottakeren anser at betaleren ikke skal delta i Autogiro av en annen grunn. Betalerens leverandør av betalingstjenester har rett til å avslutte betalerens tilkobling til Autogiro i samsvar med vilkårene som gjelder mellom betalers betalingstjeneste og betaleren. -
7. Sen betaling eller manglende betaling
Sen betaling betyr at en faktura ikke har blitt betalt innen forfallsdato, eller at et uttak fra et kort eller via autogiro ikke kan utføres på betalingsdagen på grunn av manglende dekning.
Manglende betaling betyr at et kort har utløpt eller har sluttet å fungere, at en autogirotillatelse har blitt trukket tilbake fra deg som kunde eller har sluttet å fungere av en annen årsak.
Hvis en betaling via kort eller autogiro er forsinket eller mislykkes, har forhandleren rett til å endre betalingsmetoden for den aktuelle betalingen til fakturaen eller en annen passende betalingsmetode via Waytobill's tekniske plattform. I så fall er fakturaavgiften 25 NOK og fakturaen forfaller etter 10 dager, eller som ellers er angitt av selgerens vilkår og betingelser.
Hvis du som kunde ikke betaler innen den angitte tiden, forbeholder selgeren seg retten til å sende en vennlig betalingspåminnelse fra Waytobill's tekniske plattform. I slike tilfeller vil en påminnelsesavgift på 60 NOK (inkl. mva.) eller gjeldende påminnelsesavgift, bli lagt til på betalingen.
Hvis du som kunde ikke betaler, selv etter betalingspåminnelsen, forbeholder selgeren seg retten til å overlevere gjeldende krav til videre behandling av et inkassofirma. Hvis kravet blir overlevert for videre håndtering av et inkassoselskap, vil et gebyr bli lagt til i samsvar med loven (1981:739) eller annen gjeldende inkassolovgivning som kompensasjon for innhentingskonstnader som er pålagt deg som kunde.
I tillegg til påminnelsesavgift og innhentingskostnader, forbeholder forhandleren seg også retten til å belaste deg for renter på ubetalte beløp fra og med forfallsdatoen for fakturaen eller betalingsrenter i samsvar med renteloven (1975:635) eller annen gjeldende innsamling, via Waytobill's tekniske plattform. Rente for sen betaling er for tiden 20 % fra forfallsdato til full betaling er mottatt. -
8. Krav og Rettigheter
Alle forhold knyttet til Kundens kjøp av produkter og/eller tjenester, slik som angrerett, reklamasjoner osv., reguleres mellom Kunden og Selger, og etter gjeldende forbrukerlovgivning.
-
9. Persondata
I forhold til behandlingen av dine personopplysninger når du bruker Waytobills utsjekkingsplattform for å betale for anskaffede varer eller tjenester, behandler Waytobill personopplysninger på vegne av den aktuelle selgeren som behandler. Selgeren forblir behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og er ansvarlig for slik behandling. For mer informasjon om behandlingen av dine personopplysninger kan du konsultere den respektive selgeren og deres personvernerklæring.
Uansett vil Waytobill behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, slik som den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”) som gjelder for vår rolle som databehandler og i samsvar med databehandlingsavtalene som vi har i plass hos selgere.
Se hele personvernreglene her: https://www.waytobill.com/no/privacy-policy -
10. Informasjonskapsler
Waytobill bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes fra Waytobills webserver og lagres av nettleseren din for å gi deg tilgang til ulike funksjoner. Waytobill bruker informasjonskapsler for å tilpasse Waytobills' Checkout og nettside til deg og for intern analyse av hvordan nettstedet vårt brukes.
Hvis du ikke godtar bruken av informasjonskapsler, kan du slå av informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger. Du kan også stille inn nettleseren slik at du mottar et varsel hver gang nettsiden prøver å plassere en informasjonskapsel på datamaskinen din. Tidligere lagrede informasjonskapsler kan også slettes via nettleseren.
Se hele retningslinjene for informasjonskapsler her: https://www.waytobill.com/no/cookie-notice -
11. Forsikring og Misbruk
Ved å foreta betalingen forsikrer du at informasjonen du oppgir er nøyaktig og din, at du er myndig og kan inngå avtaler uten begrensninger. Hvis du bruker tjenesten på vegne av en juridisk enhet, garanterer du også at du har myndighet til å inngå en slik avtale og dermed godta vilkårene i sin helhet på vegne av den juridiske enheten. For å bruke Waytobills Kasse må du være minst 18 år gammel. Bruk av informasjon som ikke er din eller som du av noen annen grunn ikke har rett til å bruke, og bruk av Waytobills Kasse på noen annen måte enn det som er tiltenkt, vil bli vurdert av Waytobill som et misbruk. Brukeren kan bli blokkert fra å bruke Waytobills Kasse i fremtiden.
-
12. Force Majeure og Begrensninger i Waytobill Ansvar
Waytobill er ikke ansvarlig for feil eller mangler i det kjøpte produktet og/eller tjenesten som tilbys av Selgeren, heller ikke for forsinket og/eller manglende levering. Kunden blir bedt om å kontakte den nåværende Selgeren for slik håndtering.
Hvis Waytobill er forhindret fra å oppfylle sine forpliktelser i henhold til Vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor Waytobills kontroll, og som Waytobill ikke med rimelighet kan forventes å skulle ha forutsett, og hvis konsekvenser Waytobill heller ikke med rimelighet kunne ha unngått eller lagt bånd på, inkludert, men ikke begrenset til, generelle arbeidskonflikter, krig, brann, lyn, opprør, terrorangrep, embargo, statlig intervensjon, statlig regulering eller lov, svikt eller forsinkelse i tjenester fra underleverandører på grunn av omstendigheter som er angitt her, og andre omstendigheter utenfor Waytobills kontroll, skal det utgjøre grunnlag for unntak som påvirker tidspunktet for ytelse og befrielse fra sanksjoner.
-
13. Klage
Hvis du er misfornøyd med hvordan Waytobill håndterte kjøpet eller betalingen, er du velkommen til å varsle Waytobills kundeservice skriftlig via e-post til contact@waytobill.com.
-
14. Tvister og Gjeldende Lov
Tvister som oppstår fra vilkårene eller bruken av tjenesten skal behandles i den svenske tingsrätten og med anvendelse av svensk lov.
Siste oppdatering 2023-02-02