Allmänna villkor
-
Fullständiga villkor
Dessa allmänna villkor ("villkoren") gäller mellan Waytobill AB, företagsregistreringsnummer SE559287976001, ("Waytobill") och dig som kund.
Genom att göra betalningen godkänner du villkoren och handlarens villkor, som finns tillgängliga i kassan.
Genom att göra betalningen samtycker du även till Waytobills behandling av personuppgifter enligt beskrivningen i avtalet.
-
1. Definitioner
Med "kund" avses du som konsument eller representant för en juridisk person som köper en produkt eller tjänst via telefonförsäljning eller online från en handlare med hjälp av tjänsten. Kallas även "du/dig" eller "din/ditt/dina" nedan.
Med "handlare" avses handlare, butiker och/eller tjänsteleverantörer som tillhandahåller varor och/eller tjänster via telefonförsäljning eller online.
Med "tjänsten" avses den tjänst som Waytobill tillhandahåller till handlaren för hantering av betalningar och ingående av avtal, och som gör det möjligt för dig som kund att betala för ditt köp från handlaren med olika betalningssätt, t.ex. betalkort och kreditkort.
Med "kassan" avses den tekniska plattform som används för att genomföra tjänsten.
-
2. Allmänt om Waytobill
Waytobill tillhandahåller en teknisk plattform som gör det möjligt för handlare att ta emot betalning från kunder och ingå avtal med kunder när de säljer via telefon, webbplatser eller direktmarknadsföring. Köpet slutförs i Waytobills kassa, som skickas till kunden via en SMS- eller e-postlänk, används på handlarens webbplats eller startas via direktmarknadsföringslänkar. Via kassan kan kunden göra köp från telefonförsäljare och webbhandlare på ett säkert sätt med tydliga villkor, bekräftelse och betalningshantering.
Waytobill är registrerat hos Bolagsverket med registreringsnummer SE559287976001 och med huvudkontor i Stockholm, Sverige. Kontakta Waytobill på: contact@waytobill.com.
-
3. Köp
Köpet kan bestå av ett engångsköp av varor och/eller tjänster eller ett avtal för att teckna en prenumeration på varor och/eller tjänster. De varor och tjänster som du har kommit överens med handlaren om att köpa listas för bekräftelse i kassan, tillsammans med tillhörande kostnader och eventuella ytterligare avgifter. Genom att göra betalningen godkänner du villkoren och handlarens villkor, som finns tillgängliga i kassan. Ett kvitto skickas till den angivna e-postadressen.
-
4. Betalning med Kort
Om du väljer betalningsalternativet kort görs betalningen med betalkort eller kreditkort. Kortbetalningen genomförs av Waytobills samarbetspartner, D2I Financial Services AB, företagsregistreringsnummer SE556578103501 (“kortpartnern”). Kortpartnern är registrerad hos Finansinspektionen.
Kortpartnern bedriver verksamhet i enlighet med PCI-reglerna, vilket bland annat innebär att kortinformation endast hanteras och lagras hos kortpartnern och inte visas eller delas med varken Waytobill eller handlaren.
När du betalar med kort i kassan kommer transaktionstexten på ditt konto att inkludera handlarens namn och kortpartnern (D2I).
Om betalningen misslyckas har Waytobill rätt att erbjuda ett annat betalningssätt.
Om ditt kort skulle gå ut under en avtalad prenumerationsperiod får du ett meddelande med en instruktion om hur du registrerar ett nytt giltigt kort.
Om betalningen inte görs och den gäller en pågående prenumeration och det uppges i handlarens villkor att den ligger inom bindningstiden så har Waytobill rätt att vidarebefordra ärendet till inkassoföretaget för vidare behandling. I så fall debiteras brukliga inkasseringsavgifter.
-
5. Betalning med Faktura
Om du väljer betalningsalternativet faktura kommer du motta en faktura för betalning av ditt köp. Fakturan ställs ut av handlaren via Waytobill’s tekniska plattform. Handlaren är fordringsägare gentemot dig och betalning med befriande verkan görs enligt betalningsinstruktion på fakturan.
Full betalning av på fakturan angivet belopp ska finnas handlaren tillhanda senast på fakturan angiven förfallodag. Betalningstid är normalt sett 14 dagar från det utställelsedatum som framgår av fakturan men kan variera mellan olika handlare och förändras från tid till annan. Betalningstid och därmed datum när betalning ska vara handlaren tillhanda framgår alltid av fakturan.
Handlaren tar normalt ut en fakturaavgift om 1 EUR, inklusive moms, men kan variera från fall till fall. Aktuell fakturaavgift framgår alltid av specifikation i kassan samt av fakturan. Fakturan skickas till dig via e-post, brev eller sms.
Om du som kund inte betalar faktura inom angiven tid förbehåller sig handlaren rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, skicka en betalningspåminnelse till vilken en påminnelseavgift påförs, påminnelseavgiften uppgår för närvarande till 6 EUR, inklusive moms, alternativt den vid var tid gällande lagstiftade påminnelseavgift.
Om du som kund även efter betalningspåminnelsen inte erlägger betalning förbehåller sig handlaren rätten att överlåta den aktuella fordringen för vidare hantering till ett inkassobolag. Om fakturan överlåts för vidare hantering av ett inkassobolag tillkommer avgifter, i enlighet med lag (1981:739), eller annan gällande inkassolagstiftning, om ersättning för inkassokostnader m.m., för inkassohanteringen som påförs dig som Kund.
Utöver påminnelseavgift och inkassokostnader förbehåller sig handlaren även rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, inkassera ränta på obetald belopp från och med fakturans förfallodag ränta i enlighet med räntelag (1975:635), eller annan gällande inkassolagstiftning. Dröjsmålsränta utgår för närvarande med 20 % från och med förfallodatum tills dess att full betalning erlagts.
-
6. Betalning med Autogiro
Om du väljer att betalningsalternativet autogiro gäller följande villkor:
Medgivande till betalning via Autogiro
Undertecknad (”betalaren”), medger att betalning får göras genom uttag från angivet konto eller av betalaren senare angivet konto, på begäran av angiven betalningsmottagare för betalning till denne på viss dag (”förfallodagen”) via Autogiro. Betalaren samtycker till att behandling av personuppgifter som lämnats i detta medgivande behandlas av betalarens betaltjänstleverantör, betalningsmottagaren, betalningsmottagarens betaltjänstleverantör och Bankgirocentralen BGC AB för administration av tjänsten. Personuppgiftsansvariga för denna personuppgiftsbehandling är betalarens betaltjänstleverantör, betalningsmottagaren samt betalningsmottagarens betaltjänstleverantör. Betalaren kan när som helst begära att få tillgång till eller rättelse av personuppgifterna genom att kontakta betalarens betaltjänstleverantör. Ytterligare information om behandling av personuppgifter i samband med betalningar kan finnas i villkoren för kontot och i avtalet med betalningsmottagaren. Betalaren kan när som helst återkalla sitt samtycke, vilket medför att tjänsten i sin helhet avslutas.
Allmänt
Autogiro är en betaltjänst som innebär att betalningar utförs från betalarens konto på initiativ av betalningsmottagaren. För att betalaren ska kunna betala via Autogiro, ska betalaren lämna sitt medgivande till betalningsmottagaren om att denne får initiera betalningar från betalarens konto. Dessutom ska betalarens betaltjänstleverantör (t ex bank eller betalningsinstitut) godkänna att kontot kan användas för Autogiro och betalningsmottagaren ska godkänna betalaren som användare av Autogiro.
Betalarens betaltjänstleverantör är inte skyldig att pröva behörigheten av eller meddela betalaren i förväg om begärda uttag. Uttag belastas betalarens konto enligt de regler som gäller hos betalarens betaltjänstleverantör. Meddelande om uttag får betalaren från sin betaltjänstleverantör. Medgivandet kan på betalarens begäran överflyttas till annat konto hos betaltjänstleverantören eller till konto hos annan betaltjänstleverantör.
Definition av bankdag
Med bankdag avses alla dagar utom lördag, söndag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton eller annan allmän helgdag.
Information om betalning
Betalaren kommer av betalningsmottagaren att meddelas belopp, förfallodag och betalningssätt senast åtta bankdagar före förfallodagen. Detta kan meddelas inför varje enskild förfallodag eller vid ett tillfälle avseende flera framtida förfallodagar. Om meddelandet avser flera framtida förfallodagar ska meddelandet lämnas senast åtta bankdagar före den första förfallodagen. Detta gäller dock inte fall då betalaren godkänt uttaget i samband med köp eller beställning av vara eller tjänst. I sådant fall får betalaren meddelande av betalningsmottagaren om belopp, förfallodag och betalningssätt i samband med köpet och/eller beställningen. Genom undertecknandet av detta medgivande lämnar betalaren sitt samtycke till att betalningar som omfattas av betalningsmottagarens meddelande enligt denna punkt genomförs.
Täckning måste finnas på kontot
Betalaren ska se till att täckning finns på kontot senast kl. 00.01 på förfallodagen. Har betalaren inte täckning på kontot på förfallodagen kan det innebära att betalningar inte blir utförda. Om täckning saknas för betalning på förfallodagen får betalningsmottagaren göra ytterligare uttagsförsök under de kommande bankdagarna. Betalaren kan på begäran få information från betalningsmottagaren om antalet uttagsförsök.
Stoppa betalning (återkallelse av betalningsorder)
Betalaren får stoppa en betalning genom att kontakta antingen betalningsmottagaren senast två bankdagar före förfallodagen eller sin betaltjänstleverantör senast bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av betaltjänstleverantören.
Om betalaren stoppar en betalning enligt ovan innebär det att den aktuella betalningen stoppas vid ett enskilt tillfälle. Om betalaren vill att samtliga framtida betalningar som initieras av betalningsmottagaren ska stoppas måste betalaren återkalla medgivandet.
Medgivandets giltighetstid, återkallelse
Medgivandet gäller tills vidare. Betalaren har rätt att när som helst återkalla medgivandet genom att kontakta betalningsmottagaren eller sin betaltjänstleverantör. Meddelandet om återkallelse av medgivandet ska för att stoppa ännu inte genomförda betalningar vara betalningsmottagaren tillhanda senast fem bankdagar före förfallodagen alternativt vara betalarens betaltjänstleverantör tillhanda senast bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av betaltjänstleverantören.
Rätten för betalningsmottagaren och betalarens betaltjänstleverantör att avsluta anslutningen till Autogiro
Betalningsmottagaren har rätt att avsluta betalarens anslutning till Autogiro trettio dagar efter det att betalningsmottagaren underrättat betalaren härom. Betalningsmottagaren har dock rätt att omedelbart avsluta betalarens anslutning till Autogiro om betalaren vid upprepade tillfällen inte har haft tillräcklig kontobehållning på förfallodagen eller om det konto som medgivandet avser avslutas eller om betalningsmottagaren bedömer att betalaren av annan anledning inte bör delta i Autogiro.
Betalarens betaltjänstleverantör har rätt att avsluta betalarens anslutning till Autogiro i enlighet med de villkor som gäller mellan betalarens betaltjänstleverantör och betalaren.
-
7. Sen betalning eller om betalningen misslyckas
Sen betalning innebär att en faktura inte betalas inom utsatt betaldatum eller att en dragning på kort eller via autogiro inte kan genomföras på betaldagen på grund av att täckning saknas.
Misslyckad betalning innebär att ett kort har gått ut eller på annat sätt slutat fungera eller att ett autogiro-mandat har dragits tillbaka av dig som kund eller på annat sätt slutat fungera.
I fall en betalning via kort eller autogiro är sen eller misslyckas har handlaren rätt att, via Waytobill’s tekniska plattform, byta betalmetod för den aktuella betalningen till faktura eller annan lämplig betalmetod. I det fallet är fakturaavgiften 25 sek och fakturan förfaller efter 10 dagar, eller vad som i övrigt anges av handlarens villkor.
Om du som kund inte genomför betalning inom angiven tid förbehåller sig handlaren rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, skicka en betalningspåminnelse till vilken en påminnelseavgift påförs, påminnelseavgiften uppgår för närvarande till 60 sek, inklusive moms, alternativt den vid var tid gällande lagstiftade påminnelseavgift.
Om du som kund även efter betalningspåminnelsen inte erlägger betalning förbehåller sig handlaren rätten att överlåta den aktuella fordringen för vidare hantering till ett inkassobolag. Om fordran överlåts för vidare hantering av ett inkassobolag tillkommer avgifter, i enlighet med lag (1981:739), eller annan gällande inkassolagstiftning, om ersättning för inkassokostnader m.m., för inkassohanteringen som påförs dig som Kund.
Utöver påminnelseavgift och inkassokostnader förbehåller sig handlaren även rätten att, via Waytobill’s tekniska plattform, inkassera ränta på obetald belopp från och med fakturans eller betalningens förfallodag ränta i enlighet med räntelag (1975:635), eller annan gällande inkassolagstiftning. Dröjsmålsränta utgår för närvarande med 20 % från och med förfallodatum tills dess att full betalning erlagts.
-
8. Anspråk och rättigheter
Alla frågor som rör kundens köp av produkter och/eller tjänster, såsom ångerrätt, klagomål osv., regleras mellan kunden och handlaren och av tillämplig konsumentlagstiftning.
-
9. Personuppgifter
När det gäller behandlingen av dina personuppgifter när du använder Waytobills utcheckningsplattform för att betala för förvärvade varor eller tjänster, behandlar Waytobill personuppgifter på uppdrag av den relevanta Säljhandeln som finns till hands som processor. Säljföretaget förblir ansvarig för dina personuppgifter och är ansvarig för sådan behandling. För mer information om behandlingen av dina personuppgifter kan du rådgöra med respektive säljare och deras integritetsmeddelande.
Waytobill kommer i alla fall att behandla dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, såsom den allmänna dataskyddsförordningen (“GDPR”) som är tillämplig på vår roll som databehandlare och i enlighet med de databehandlingsavtal som vi har i plats hos köpmän.
Se hela integritetspolicyn här: www.waytobill.com/sv/privacy-policy -
10. Cookies
Waytobill använder cookies. En cookie är en liten textfil som skickas från Waytobills webbserver och sparas av din webbläsare för att ge dig tillgång till olika funktioner. Waytobill använder cookies för att anpassa Waytobills Checkout och webbplats till dig och för intern analys av hur vår webbplats används.
Om du inte accepterar användningen av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan också ställa in webbläsaren så att du får en varning varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator. Tidigare lagrade cookies kan också raderas via webbläsaren.
Se hela cookiepolicyn här: www.waytobill.com/sv/cookie-notice -
11. Försäkring och missbruk
Genom att göra betalningen försäkrar du att informationen du lämnar är korrekt och din egen samt att du har rättshandlingsförmåga och kan ingå avtal utan några begränsningar. Om du använder tjänsten för en juridisk persons räkning försäkrar du även att du har befogenhet att ingå ett sådant avtal och godkänner härmed villkoren i sin helhet för den juridiska personens räkning. För att få använda Waytobills kassa måste du vara minst 18 år gammal. Användning av information som inte är din eller som du av någon annan orsak inte har rätt att använda samt användning av Waytobills kassa på något annat sätt än det avsedda kommer av Waytobill att betraktas som missbruk. Användaren kan spärras från fortsatt möjlighet att använda Waytobills kassa.
-
12. Force majeure och begränsningar av Waytobills ansvar
Waytobill ansvarar inte för fel eller defekter i den köpta produkt och/eller tjänst som tillhandahålls av handlaren, och inte heller för försenad och/eller utebliven leverans. Kunden ombeds att kontakta den aktuella handlaren för sådan hantering.
Om Waytobill hindras från att uppfylla sina skyldigheter enligt villkoren på grund av omständigheter som ligger utanför Waytobills kontroll och som Waytobill inte rimligen kunde ha förväntats förutse, och vars konsekvenser Waytobill inte heller rimligen hade kunnat undvika eller övervinna, däribland, men inte begränsat till, allmän arbetskonflikt, krig, brand, blixt, uppror, terrorattentat, embargo, statligt ingripande, statlig förordning eller lag, störning eller fördröjning av tjänster från underleverantörer på grund av omständigheter som anges här, samt andra omständigheter som ligger utanför Waytobills kontroll ska det utgöra skäl för undantag som resulterar i tid för utförandet och befrielse från påföljder.
-
13. Klagomål
Om du är missnöjd med hur Waytobill har hanterat ditt köp eller din betalning får du gärna meddela Waytobills kundtjänst skriftligt via e-post till contact@waytobill.com.
-
14. Tvister och tillämplig lag
Tvister som uppstår till följd av villkoren eller användningen av tjänsten ska framställas till svensk allmän domstol och svensk lag ska tillämpas.
Senaste uppdatering 2022-09-01